“人往車(chē)前一站,空氣里能聞到新出爐銷(xiāo)量榜單的焦香。汗涔涔的銷(xiāo)售員盯著展示柜里的新車(chē)型,像看一個(gè)陌生的未來(lái)。8月份最后一天,數(shù)據(jù)官員像往年一樣,等待著各家‘成績(jī)單’打印出來(lái)。但今年的車(chē)市,翻跟頭翻到了天花板上:零跑6萬(wàn),鴻蒙4萬(wàn)4,小米3萬(wàn),理想2萬(wàn)8。”
說(shuō)實(shí)話(huà),光看數(shù)字,一切都很簡(jiǎn)單。在車(chē)市的長(zhǎng)廊里,誰(shuí)銷(xiāo)量高,誰(shuí)就把自信寫(xiě)在臉上。零跑汽車(chē)8月交付57006輛,拿到了“新手村出道證”,有底氣去和老派廠牌說(shuō)一句“前輩,讓讓”。本月的“懸疑案”很快浮出水面——統(tǒng)計(jì)員新晉喜歡做的事就是在excel里點(diǎn)兩下,在做賬角落貼條紙:“問(wèn)界,冠軍位置讓出去了;零跑,恭喜升職;理想,月考掛科。”
當(dāng)然,這種“證據(jù)”,在一線(xiàn)銷(xiāo)售看來(lái)是可以用來(lái)“沖業(yè)績(jī)”的武器,也可以在飯桌上換幾樣下酒菜。零跑新增訂單12000輛,這個(gè)數(shù)字讓人心生疑問(wèn):是市場(chǎng)的慣性,還是突然的爆發(fā)現(xiàn)象?在車(chē)市江湖里,這種“爆款”基本憑運(yùn)氣,不靠玄學(xué)。但行情做大了,誰(shuí)都不會(huì)糾結(jié)好運(yùn)氣屬于誰(shuí),大家只關(guān)心下個(gè)月公布的交付榜單,還能不能再炸一次“冷門(mén)”。
作為一個(gè)冷靜的旁觀者,在這個(gè)“銷(xiāo)量過(guò)山車(chē)”游戲里,所謂新勢(shì)力的“江山易主”,實(shí)際就是赤裸裸的供求關(guān)系和品牌心智的博棄。鴻蒙智行8月交付44579輛,三冠變一,再不敢自稱(chēng)“新勢(shì)力之王”。今天的汽車(chē)行業(yè),冠軍頭銜就像酒店的拖鞋,隨時(shí)換腳。但有一點(diǎn)不能忽視——鴻蒙問(wèn)界M8EV、智界雙7即將在9月批量交付,誰(shuí)拿冠軍,還真不好說(shuō)。銷(xiāo)量榜單像變臉(變速更準(zhǔn)確),上一秒你是大王,下一秒“有請(qǐng)刀下留人”。
理想汽車(chē)這個(gè)月沖了個(gè)寂寞,交付28529輛,而去年同期可是快到了5萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字,銷(xiāo)售們對(duì)外交流還可以說(shuō):“我們專(zhuān)注質(zhì)的增長(zhǎng)。”但私下里,PPT都開(kāi)始往后扒著看:i8出師不利,新的i6能不能幫理想“翻身”?慣看理想擅講故事,這回火候不對(duì),故事沒(méi)騙到銷(xiāo)量,只騙到了一嘴苦澀。
揭開(kāi)這些品牌的“成績(jī)單”,能發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有趣的化學(xué)反應(yīng)。蔚來(lái)、理想、小鵬,曾經(jīng)被叫做“新勢(shì)力三劍客”,如今各自跟命運(yùn)撥拉算盤(pán)。小鵬交付37709輛,新P7在路上,偏偏又遇到“行情好、對(duì)手猛”。蔚來(lái)在“渡劫”,L90、ES8勉強(qiáng)拉住了銷(xiāo)量,樂(lè)道L90破萬(wàn)算是“救火隊(duì)員”。再看理想,一路水逆,夢(mèng)里都在天花板上畫(huà)增量。最有趣的是小米,交付3萬(wàn)多輛,別人看著都發(fā)酸!爱a(chǎn)能拉爆”,雷總一聲令下,工廠像是“裝了雙渦輪”。小米的打法像一把老水壺,燒急了才知道水是真沸騰。別的車(chē)企只能感慨:這個(gè)“米”我們是學(xué)不來(lái)的,我們也沒(méi)有“雷”。
再看看嵐圖,8月交付13505輛,抱緊華為,風(fēng)生水起。嵐圖這么一抱,說(shuō)不定能暖和到年底;曾經(jīng)的“華為太子”阿維塔如今反倒成了“抱著手機(jī)發(fā)呆的板凳兄弟”。誰(shuí)說(shuō)造車(chē)是技術(shù)活,我看更像是人生賭局,誰(shuí)和誰(shuí)合作,誰(shuí)和誰(shuí)賣(mài)命,一場(chǎng)新勢(shì)力大洗牌,像在夜色下摸牌。
作為一個(gè)有職業(yè)自覺(jué)的“數(shù)據(jù)搬運(yùn)工”,我的黑色幽默大多只敢?jiàn)A在人群里吐槽。在汽車(chē)行業(yè),銷(xiāo)量就像解剖現(xiàn)場(chǎng)里的“血色證據(jù)”,用顯微鏡一觀,基本都是真實(shí)。但什么是“真相”?新聞稿上那些精準(zhǔn)的數(shù)字,通常藏著一堆沒(méi)法解釋的變量,比如經(jīng)銷(xiāo)商提車(chē)、內(nèi)部訂單、有待交付的積壓。說(shuō)銷(xiāo)量是“生死門(mén)”,又有點(diǎn)自戀了。說(shuō)到底,主流品牌都知道,明天的數(shù)字,和今天一樣,不一定講理。
順著這個(gè)邏輯分析下去,有幾個(gè)魔鬼細(xì)節(jié)特別有意思。比如零跑“橫空出世”背后,是不是已經(jīng)有了長(zhǎng)期用戶(hù)積累?還是價(jià)格策略用得太兇,利薄到讓人懷疑明年還能不能盈利?鴻蒙問(wèn)界,能不能靠新車(chē)型實(shí)現(xiàn)“反殺”?理想到底是不是被內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)拖了后腿,還是被市場(chǎng)雜音繞了神經(jīng)?小米的爆發(fā),靠的是產(chǎn)能,還是一次性收割了哪個(gè)圈層的消費(fèi)沖動(dòng)?這些問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售員半夜跟朋友聊天都在吐槽,但統(tǒng)計(jì)官員的excel表上,永遠(yuǎn)只有“交付量”。
說(shuō)起行業(yè)內(nèi)部的“自黑”,我們這些審表格的人干久了,看到振奮的數(shù)字,第一反應(yīng)往往不是慶祝,而是“是不是下個(gè)月又要查庫(kù)存了?”銷(xiāo)量榜單越是好看,管理層越會(huì)加班;新勢(shì)力越是風(fēng)頭無(wú)兩,后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理越是掉頭發(fā)。我曾經(jīng)跟朋友開(kāi)玩笑:車(chē)市發(fā)財(cái),都是靠“數(shù)字風(fēng)水”,誰(shuí)的老板能頂住壓力,誰(shuí)能給工廠多加個(gè)班,最后就能在朋友圈里曬爆交付榜。
行業(yè)冷峻現(xiàn)實(shí)是,有時(shí)候銷(xiāo)量數(shù)據(jù)和用戶(hù)熱情很難同步。車(chē)企的情緒像是醫(yī)院大廳里的診斷報(bào)告,排隊(duì)的人多,不代表癥狀全對(duì)。今天銷(xiāo)量榜上的冠軍,明天可能只有董事會(huì)關(guān)心。新勢(shì)力“江山易主”,比宮廷劇還精彩,就是沒(méi)有人愿意當(dāng)觀眾,都想上去耍一耍。
說(shuō)到底,汽車(chē)行業(yè),跟這個(gè)年代一樣,滿(mǎn)是變數(shù)與可能。銷(xiāo)量榜,是一面鏡子,照出了品牌的野心,也照出了現(xiàn)實(shí)的困窘。每個(gè)新勢(shì)力車(chē)企都像是在荒野里沖刺,頭上頂著一片烏云,有風(fēng)有雨有晴天。誰(shuí)能持續(xù)爆發(fā),誰(shuí)能穩(wěn)住陣腳,靠的不是一時(shí)運(yùn)氣,更不是某款車(chē)型的光環(huán),而是整個(gè)體系的耐力和應(yīng)變力。新勢(shì)力品牌,大洗牌時(shí)刻可能隨時(shí)到來(lái)。
聊銷(xiāo)量不是聊命運(yùn),看數(shù)據(jù)不是看人生。留個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題給各位看官:在動(dòng)輒“翻牌”的新勢(shì)力汽車(chē)市場(chǎng)里,究竟什么才是品牌持續(xù)領(lǐng)跑的核心——價(jià)格、技術(shù)、渠道、領(lǐng)導(dǎo)人格,還是消費(fèi)者心理的突然轉(zhuǎn)彎?我們是不是只在乎當(dāng)下的數(shù)據(jù),而忽略了長(zhǎng)線(xiàn)的“銷(xiāo)售人體質(zhì)”?
在這個(gè)榜單輪轉(zhuǎn)的時(shí)代,沒(méi)人能給出定論。我只知道,車(chē)市的流量風(fēng)口很短,誰(shuí)會(huì)笑到最后,還得等下一個(gè)月的銷(xiāo)量數(shù)字出爐。
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