廣西榮力汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
0771-4986699 地址：廣西南寧市江南區(qū)白沙大道22號(hào)[查看地圖]
J.D.POWER滿(mǎn)意度東風(fēng)悅達(dá)起亞排第五
來(lái)源：廣西榮力 發(fā)布時(shí)間：2013年08月09日
在J.D.Power亞太公司剛剛公布的2013年中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究（CSI）中，東風(fēng)悅達(dá)起亞憑借顧客感動(dòng)年一系列售后服務(wù)的提升，其排名由去年行業(yè)第八上升至行業(yè)第五，進(jìn)步迅猛。同時(shí)，在7月傳統(tǒng)銷(xiāo)售淡季，企業(yè)銷(xiāo)量達(dá)3.85萬(wàn)臺(tái)，增幅繼續(xù)位居行業(yè)前列，也從另一方面印證了顧客滿(mǎn)意度的大幅提升。
據(jù)J.D.Power亞太公司2013年中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究（CSI）顯示，由于客戶(hù)對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)的期望不斷提升，中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商在2013年的總體售后服務(wù)滿(mǎn)意度較2012年下降了17分。但是憑借顧客滿(mǎn)意年在售后服務(wù)領(lǐng)域的針對(duì)性措施，東風(fēng)悅達(dá)起亞的評(píng)分在去年的基礎(chǔ)上獲得明顯提升。繼獲得J.D.Power亞太公司2013年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)(SSI)第三之后，企業(yè)再次以876分的成績(jī)獲得中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究（CSI）第五，遠(yuǎn)高于行業(yè)811分的平均水準(zhǔn)。
顧客滿(mǎn)意度的提升，對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞的銷(xiāo)量起到了重要支撐。其中，企業(yè)于去年推出的全新車(chē)型K3在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)表現(xiàn)格外搶眼，憑借硬朗精煉的外觀、寬敞越級(jí)的空間、豐富高端的配置以及環(huán)保強(qiáng)勁的動(dòng)力，銷(xiāo)量再次輕松過(guò)萬(wàn)，成為當(dāng)下最受年輕群體關(guān)注的中級(jí)車(chē)之一；企業(yè)旗艦車(chē)款K5以出色成績(jī)，繼續(xù)詮釋其在中高級(jí)市場(chǎng)的標(biāo)桿地位；K2在5月的銷(xiāo)量也突破萬(wàn)臺(tái)，王者地位得到進(jìn)一步鞏固；都市智先鋒智跑攜手全新上市的新獅跑，貢獻(xiàn)銷(xiāo)量9,000余臺(tái)。除此之外，新秀爾、福瑞迪、賽拉圖等車(chē)型亦取得可觀銷(xiāo)量，它們以可靠性能，充分滿(mǎn)足消費(fèi)者差異化用車(chē)需求，讓其輕松享受精彩汽車(chē)生活。
除了銷(xiāo)量表現(xiàn)強(qiáng)勁外，東風(fēng)悅達(dá)起亞在其余領(lǐng)域亦取得了累累碩果。包括陸續(xù)推出新秀爾、新獅跑以及剛剛上市的2014款智跑，商品性的不斷完善，不僅強(qiáng)化了企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者不斷提升的用車(chē)需求。另外，圍繞“關(guān)愛(ài)有‘家’”服務(wù)口號(hào)，東風(fēng)悅達(dá)起亞從關(guān)懷服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、信賴(lài)服務(wù)三個(gè)層面出發(fā)，為消費(fèi)者搭建起了以感動(dòng)為核心的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。在這一平臺(tái)上推出的“+1”服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、感動(dòng)救援、認(rèn)證上崗、車(chē)友公益支持等受到了消費(fèi)者和業(yè)界的一致好評(píng)。
“感動(dòng)不是一朝一夕可以完成的事情，需要企業(yè)全體員工全心付出，全程努力”，從東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理蘇南永的這席話(huà)可以看出，“顧客感動(dòng)”不僅是企業(yè)現(xiàn)階段追求的目標(biāo)，同時(shí)也是長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景。為實(shí)現(xiàn)這一愿景，相信東風(fēng)悅達(dá)起亞還將再接再厲，為顧客帶來(lái)更多感動(dòng)。
請(qǐng)加起亞購(gòu)車(chē)QQ群號(hào)：221256422
經(jīng)銷(xiāo)商：東風(fēng)悅達(dá)起亞廣西榮力4S店
地址：南寧市高新區(qū)快環(huán)秀廂大道22號(hào)
銷(xiāo)售熱線：0771-3212688
售后服務(wù)熱線：0771-3212388
24小時(shí)救援電話(huà)：18978811991
| 東風(fēng)悅達(dá)起亞廣西榮力4S店銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn) | |
浦北縣東信汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 | 廣西合浦華納汽車(chē)貿(mào)易有限公司 |
東興鴻明汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 | 防城港市廣和汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 |
防城港市登峰汽車(chē)有限公司 | 橫縣中駿汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司 |
橫縣通輝汽車(chē)貿(mào)易有限公司 | 北海友嘉汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 |
北海宏仁商貿(mào)有限公司 | 廣西物資集團(tuán)北海機(jī)電有限公司 |
賓陽(yáng)縣賓城汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 |
|
對(duì)該品牌感興趣？直接向該商家詢(xún)問(wèn)最低價(jià)：
- 公司地址：廣西南寧市江南區(qū)白沙大道22號(hào)
- 銷(xiāo)售電話(huà)：0771-4986699
- 售后熱線：0771-3212388
- 聯(lián) 系 人：梁主管
- 主營(yíng)業(yè)務(wù)：東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)全系列：K5、K2、K4、K3、K3S、智跑、秀爾、福瑞迪、獅跑、
技術(shù)支持：廣西汽車(chē)網(wǎng)|桂ICP備06004827號(hào)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：桂B(yǎng)2-20090044
免責(zé)聲明：廣西汽車(chē)網(wǎng)車(chē)商平臺(tái)內(nèi)容系經(jīng)銷(xiāo)商自行發(fā)布，其真實(shí)性、準(zhǔn)確性及合法性由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)，廣西汽車(chē)網(wǎng)不提供任何保證，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。